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Perguntas frequentes
- O site e a loja são seguros?
Sim. Nosso site possui o certificado de segurança SSL (O cadeado no canto superior esquerdo do seu navegador), que garante segurança de privacidade na sua navegação e inclusão de qualquer dado pessoal.
Já realizamos mais de 35000 entregas em todo o Brasil, somos especialistas no que fazemos.
Toda compra realizada em nosso site recebe total proteção da plataforma de transação financeira, Mercado Pago, por onde a compra é concluída com 100% de segurança.
- O Sistema de pagamento online é seguro?
Sim. Utilizamos como plataforma de pagamentos Mercado Pago, líder da pagamentos no Brasil. É utilizado criptografia de 256 bits e outros diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura, assim, ninguém possui acesso aos seus dados financeiros e pessoais.
- O frete é grátis para São Paulo?
R: O frete é grátis para todas as regiões do Brasil, hoje o frete é por nossa conta!
- Qual é a Empresa Responsável pela venda neste site?
A Empresa responsável pelo produto vendido neste site é - CNPJ: 45.337.710/0001-40 (© 2022 DIVERSOS LOGISTICA E TRANSPORTE) Localizada em R. Casa Ilha da Madeira, 22 São Paulo - SP
- Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega leva de 2 à 4 semanas a depender da localidade. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam 3 dias úteis para confirmação do pagamento e compensação em nosso sistema. Sendo o prazo de envio para boletos, superior em todos os casos. Lembrando! Temos seguros contra roubo ou extravios em todos os envios.
- Qual o prazo de envio do código de rastreio?
Garantimos um código de rastreio enviado por e-mail para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega do seu pedido. O código será enviado dentro do prazo de 3 à 5 dias úteis a contar após compensação do pagamento e postagem do produto.
- Vocês tem garantia de devolução do dinheiro?
Sim! Temos garantia de devolução do dinheiro em 7 dias. Se por algum motivo você não estiver 100% satisfeito com nosso produto. Você pode devolver o item para um reembolso total. Consulte nossa política de devolução para obter mais detalhes.
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